33db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি 33db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে বিদ্যমান চুক্তির শর্তাবলী নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার পূর্বে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ
বিস্তারিত পড়ার আগে নিচের গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সম্পর্কে সংক্ষেপে জেনে নিন
33db প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে। প্রতিট ি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।
আমাদের সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। কোনো ধরনের কারচুপি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজস্ব অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দায়ী। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীন। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। Self-Exclusion, ডিপোজিট লিমিট ও সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। 33db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33db অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে বিদ্যমান আইনি সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। 33db ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার সময় থেকে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়।
33db বাংলাদেশের বাজারে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র বিনোদন ও তথ্যের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। আমরা একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
33db প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে আমরা Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। উইথড্রয়াল অনুরোধ বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ পরিচয় নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা
গুরুত্বপূর্ণ: 33db প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।
নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি এবং আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিচ্ছেন। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ চাইতে পারি।
- বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল জমাকৃত অর্থ ফেরত না দিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করা আপনার দায়িত্ব।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
৪.১ ডিপোজিট নীতি
33db প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।
- কোনো ডিপোজিট সমস্যা হলে ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪.২ উইথড্রয়াল নীতি
উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। KYC যাচাই সম্পন্ন হলে উইথড্রয়াল দ্রুততর হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখি।
- উইথড্রয়ালে কোনো লুকানো চার্জ নেই তবে পেমেন্ট প্রদায়কের ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টের "লেনদেন" বিভাগে সংরক্ষিত থাকে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
33db বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একটি বোনাস অফার প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা না-ও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেম তালিকা প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
৫.২ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ, ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি বা সমন্বিতভাবে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা — এ সকল কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
৬. বেটিং বিধিমালা
33db প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, ফুটবল সহ বিভিন্ন স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিং করার সুবিধা রয়েছে। প্রতিটি বেটের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
- একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে পর্যন্ত প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণ করা হয়।
- লাইভ বেটিং-এর ক্ষেত্রে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে সম্পন্ন হওয়া বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট ইভেন্ট পেজে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম 33db প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান ান্তর করা।
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
- ভুয়া পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- প্ল্যাটফর্মের কপিরাইটযুক্ত উপকরণ বিনা অনুমতিতে ব্যবহার বা বিতরণ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয়, আমরা প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
33db বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয় সেজন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাগুলো সর্বদা উপলব্ধ।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সময়সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সময়সীমা নিজেই ঠিক করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতির ব্যবস্থা।
- স্থায়ী বন্ধ: যদি মনে হয় গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে, আপনি স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
- নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
- আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
- আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা বিনা নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অসৎ আচরণ শনাক্ত হলে।
- KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- নিরাপত্তাজনিত কারণে বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুযোগ নাও মিলতে পারে।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
33db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, ডেটা হারানো বা অন্য কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে — এই বিষয়টি আপনি সচেতনভাবে স্বীকার করছেন।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বেট বা গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমরা দায়ী নই।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদায়কের (bKash, Nagad, ইত্যাদি) কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে আমরা যুক্তিসঙ্গত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করব।
- ফোর্স ম্যাজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে আমরা দায়ী নই।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
33db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
33db-তে নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং উপভোগ করুন
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস সহ অসংখ্য গেম উপভোগ করুন।